Impulsa UdeC uso de inteligencia artificial para mejorar procesos certificados

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*La actividad fue inaugurada por Hernán Gustavo Robledo Montes, titular de dicha
dependencia, quien destacó el valor estratégico de estas tecnologías para elevar el rigor en
la evaluación de riesgos y oportunidades dentro del Sistema de Gestión Integral.

Con el propósito de fortalecer el análisis de sus procesos certificados y avanzar en la
mejora continua, la Universidad de Colima, a través de la Dirección de Calidad
Institucional, realizó este 3 de junio el curso-taller “Inteligencia Artificial aplicada al
análisis de procesos certificados”.
La actividad fue inaugurada por Hernán Gustavo Robledo Montes, titular de dicha
dependencia, quien destacó el valor estratégico de estas tecnologías para elevar el rigor en
la evaluación de riesgos y oportunidades dentro del Sistema de Gestión Integral de la
Universidad de Colima (SGI).
El curso estuvo dirigido a las y los responsables de los procesos certificados. Tuvo
como objetivo que ellos y ellas pudieran incorporar herramientas de inteligencia artificial
que ayuden a fortalecer el análisis del contexto institucional, así como la gestión de riesgos
y oportunidades en los procesos que integran el SGI.
Durante la capacitación, Guillermo Arcos Barreda, facilitador del taller, explicó el
uso de NotebookLM, una herramienta de inteligencia artificial que permite trabajar con
documentos propios y prioriza la veracidad, el control de los datos y la privacidad de la
información. Además, aseguró que los datos proporcionados a esta herramienta no son
utilizados para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial de Google.
Como parte del ejercicio, las y los participantes utilizaron esta tecnología para
analizar documentos institucionales y un amplio marco normativo, con el fin de convertir
información compleja en elementos útiles para la toma de decisiones y el diseño de
estrategias operativas.
Durante la prueba piloto, Nancy Vanessa Medina Heredia, responsable del proceso
Realización de Servicio Social y Práctica Profesional, compartió que esta herramienta le
“ha permitido tener información más precisa para enriquecer la identificación de riesgos,
contribuyendo a que el proceso se desempeñe de manera óptima”.
Añadió que, si bien la inteligencia artificial ofrece un panorama amplio sobre el
contexto y desarrollo de las actividades, su uso también “implica una gran responsabilidad,
al tener que analizar y determinar qué información es útil y cuál está dentro del alcance del
proceso”.